Es una entidad bancaria líder en Ecuador, comprometida con la integridad y seguridad de sus operaciones. La institución enfrentaba desafíos crecientes en la verificación de la identidad de sus clientes, la prevención del fraude y el cumplimiento de las regulaciones contra el lavado de activos y financiamiento del terrorismo (LA/FT). Los procesos manuales de verificación eran lentos, costosos y propensos a errores, lo que aumentaba el riesgo de pérdidas financieras y daños a la reputación.